Garantált minőség

Értékesítés utáni szolgáltatásunk

Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk. Tanácsadóink mindig készséggel állnak rendelkezésére, hogy megválaszolják a megrendelésével és a szállítással kapcsolatos kérdéseit. Gyors választ garantálunk Önnek.

Lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségünk egyikén:
Telefonon a 06-1-700-1030-as telefonszámon vagy e-mailben: ugyfelszolgalat@rajapack.hu.

14 napos elállási jog

Ha meggondolta magát megrendelésével kapcsolatban, akkor a csomag átvételét követően 14 naptári nap áll rendelkezésére, hogy jóváírást vagy visszatérítést kérjen írásos formában az info@rajapack.hu email címre. Mindössze annyit kell tennie, hogy eredeti csomagolásban és új állapotban visszaküldi közvetlenül lengyelországi raktárunkba a csomagot:

RAJAPACK SP. Z O.O.
ul. Działkowa 62
02-234 Warszawa
Poland

A postaköltség a vevőt terheli.
További információk az ÁFSZ 6. Árak, árengedmények és visszatérítések pontjában található.

30 napos cseregarancia

Természetesen, ha hibát követtünk el, vagy sérült terméket szállítottunk ki, az áru visszaküldésével járó szállítási költségeket mi álljuk (előzetes egyeztetés alapján mi intézzük a visszaszállítást). További információkért keresse vevőszolgálatunkat. Részletek az ÁFSZ 7.3 Fenntartások pontjában található.

A RAJA-val biztos lehet termékeink és szolgáltatásaink megbízhatóságában és minőségében.

Ecommerce Hungary tagja

2005 óta szolgálja magyarországi elektronikus kereskedelem fejlődését, és segíti a szektorban dolgozó cégek munkáját. Az Egyesületnek nincsenek tulajdonosai, csak tagsága, munkáját a háromévente megválasztott öttagú elnökség irányítja.

RAJA Group, az FSC® France (Forest Stewardship Council) tagja

Az FSC® (Forest Stewardship Council®) egy olyan tanúsítvány, amely biztosítja, hogy a fából, rostokból vagy más ellenőrzött anyagokból készült termékek az FSC® szabvány által meghatározott környezeti, társadalmi és gazdasági követelményeknek megfelelően kezelt erdőkből származnak. Biztosítja továbbá a tanúsított anyagok nyomon követhetőségét az ellátási láncban. A RAJA kommunikációs engedéllyel rendelkezik az FSC tanúsítvánnyal rendelkező termékek marketinganyagaiban való népszerűsítésére. www.fsc.org. FSC® N002053. Keresse az FSC logót.

A PEFC (Erdőtanúsítási Jóváhagyási Program) egy olyan tanúsítvány, amely igazolja, hogy a fa- vagy rosttermékek a PEFC szabvány által meghatározott követelményeknek megfelelően kezelt erdőkből származnak. Garantálja a tanúsított anyagok nyomon követhetőségét is az ellátási láncban. A RAJA kommunikációs engedéllyel rendelkezik a PEFC tanúsítvánnyal rendelkező termékek népszerűsítésére kommunikációs anyagain.

Az EcoVadis a világ vezető CSR-teljesítmény-besoroló szervezete, több mint 75 000 vállalatot értékelnek 160 országban. Az EcoVadis minősítés lehetővé teszi, hogy felmérje a CSR irányítási rendszerünkbe való integrálásának minőségét végrehajtott tevékenységeink és eredményeink révén.